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Infos zur TSE-Anmeldung + Updates

Letztes Update: 26.03.2021

Die Bereitstellung des Meldeportals für die TSE-Module durch die Finanzämter verzögert sich Corona-bedingt weiter. Die 16 Landesfinanzminister haben aus diesem Grund eine Fristverlängerung für die Anmeldung der TSE-Module bis zum 31.03.21 beschlossen. Nach aktuellen Informationen ist eine weitere Verlängerung über diesen Zeitraum hinaus inzwischen sehr wahrscheinlich.

Sie haben noch kein Update und/oder TSE-Modul bestellt ?
Dann können Sie dies jetzt hier erledigen:
CSS-Group TSE-Modul
CSS-Group Update (verschiedene Versionen verfügbar)
BistroCash Update inkl. TSE-Modul

CSS-Group Bestätigung für Ihre steuerrechtlichen Unterlagen [339 KB]

Zeitlicher Update-Ablauf

Alle Angaben sind zunächst unverbindlich und hängen auch von der Entwicklung der Corona-Pandemie ab.

Bitte beachten:
Wir haben für das Update eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung für CSS-Group und BistroCash erstellt. Der technische Support für Updates (Telefon, Mail, Fernwartung) ist nicht im Update-Preis enthalten. Wenn Sie trotzdem Hilfe bei der Installation benötigen dann können Sie hier den Support per Telefon, Mail oder Ferwartung bestellen:
Support-Flat

CSS-Group
Der Rollout der Updates beginnt am 26.03.21 und erfolgt in Schritten von ca. 300-400 pro Woche. Der Erhalt Ihres Updates ist in erster Linie vom Bestelldatum abhängig. Je früher Sie bestellt hatten desto früher erhalten Sie auch das Update. Das Rollout der Updates ist komplett automatisiert. Wir können deshalb leider keinen manuellen Änderungen (insbesondere keine zeitlichen Änderungen) vornehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
CSS-Group Bestätigung für Ihre steuerrechtlichen Unterlagen [339 KB]

Aktuelle Info von CSS-Group zur Auslieferung der Updates:
Allgemeine Informationen [26 KB]
Änderung der Anbindung von Zahlungsterminals [225 KB]
Info von uns dazu: Nahezu alle aktuellen Zahlungsterminals können neben der seriellen/USB-Anbindung auch TCP/IP. Fragen Sie gegebenenfalls den Hersteller/Anbieter des Terminals.


BistroCash
Der Rollout der Updates und der Versand der TSE-Module läuft bereits seit Mitte Januar 2021. Pro Woche werden 50-70 Updates + TSE-Module versendet. Der Erhalt Ihres Updates ist in erster Linie vom Bestelldatum abhängig. Je früher Sie bestellt hatten desto früher erhalten Sie auch das Update. Das Rollout der Updates ist komplett automatisiert. Wir können deshalb leider keinen manuellen Änderungen (insbesondere keine zeitlichen Änderungen) vornehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

TSE-Module
Bereits bestellte und bezahlte TSE-Module werden per GLS-Paketdienst (nach-)geliefert. Updates erhalten Sie per Download-Link von den Mail-Adressen tse@pwks.de, updates@pwks.de und mk@pwks.de. Bitte nehmen Sie diese Adressen in Ihre Positiv-Liste auf, damit keine unserer Info-Mails als Spam erkannt werden.
Die Verarbeitung erfolgt vollautomatisiert. An diese Adressen können deshalb keine Anfragen gesendet werden.
Unsere korrekten Mail-Adressen:
Support-Fragen: support@pos-ware.de
Vertriebs-Fragen: vertrieb@pos-ware.de

Rechtlicher Hinweis

Da uns als Kassenvertrieb in der Kassensicherungsverordnung die gleichen Strafen wie Ihnen als Steuerpflichtigem angedroht werden (mind. 2.500 €) stellen wir den Support für alle Versionen, die nicht aktualisiert wurden und ein TSE-Modul bestellt haben, zum 01.10.20 ein. Bestehende Supportverträge für diese Kunden werden fristlos aus wichtigem Grund gekündigt.
Wir könnten noch Jahre später bei Betriebsprüfungen bei unseren Kunden von den Finanzbehörden mit zur Verantwortung gezogen werden. Diesem Risiko können wir uns nicht aussetzen. Wir bitten dafür um Verständnis.

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