(Online)-Hilfe bei Treiber-Installation
Hilfe bei der Installation von Hardware-Treibern oder Kassen-Software
Telefonisch oder per Fernwartung
Inkl. Rückruf-Service (deutsche Festnetz- oder Mobilnummer)
Für Support bei Updates bitte Art.Nr. 94029 bestellen
Wir helfen Ihnen bei der Installation eines Treibers für bei uns gekaufter Hardware wie z.B. Bondruckern, Touch-Monitoren, Etikettendrucker, Scanner, usw. sowie bei der Grundeinrichtung unserer Kassen-Software.
Die Unterstützung erfolgt wahlweise telefonisch (inkl. Rückruf-Service) oder per Fernwartung mit Anydesk oder Teamviewer. Wenn möglich sollten Sie Anydesk verwenden, da hier unsere Unterstützungs-Möglichkeiten umfangreicher sind.
Beide Programme können Sie weiter unter herunter laden. Eine Installation ist nicht erforderlich und sollte auch nicht durchgeführt werden, außer Sie möchten die Fernwartung dauerhaft verfügbar machen.
Bitte bereiten Sie sich nach dem Kauf der Installations-Hilfe entsprechend vor. Bei einer Hilfe per Fernwartung laden Sie das Fernwartungsprogramm herunter und starten dieses, bevor Sie uns anrufen.
Die entsprechenden Treiber oder die Kassen-Software sollten entweder auf der Festplatte, einer CD oder einem USB-Stick bereit stehen. Gegebenenfalls laden Sie diese in unserem Shop vorher herunter. Sie finden die Treiber immer am Ende der Produktseiten in unserem Shop im Bereich Download.
Summenrabatte
ab 2.000 € Bestellwert: 2% Rabatt, ab 3.000 €: 3%, ab 4.000 €: 4%
Der Rabatt wird automatisch am Ende der Kaufabwicklung abgezogen.
Gültige Rabattcodes + Staffelrabatte werden zusätzlich gewährt.
Download
Anydesk [1.734 KB]
TeamViewer 6 [3.216 KB]
(für ältere Systeme bis Windows 7, auch Windows XP)
TeamViewer 12 [15.143 KB]
TeamViewer 13 [18.862 KB]
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